客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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對于本次預訂五一假期的酒店相當滿意????休閑度假~安靜度假一宿不錯選擇????還免費給我升級一房一廳的房間很舒服，一樓層一個房間，因為要走后樓梯上去剛開始有點害怕，怕有人躲在后樓梯。整體安全系數還是ok~首先進入社區門口會登記車牌和電話號碼才放行進去，每次出行記得掃碼扣減停車費????入住時候可以直接在前臺購買晚餐90元一位，多人可以選擇中餐點菜或者在外面農莊吃飯距離溫泉一條街很近2.5公里左右，晚上驅車出來逛逛不錯或者打卡最美麥當勞????
環境：非常幽靜舒服，對于淺睡的我來講可以一覺到8點多，睡眠很充足舒服！沒有中途醒來沒有蚊子??干擾到。
衞生：整體很乾凈，還提供的護手霜+身體乳這個點贊???（???ω??）???乾濕分離，洗手間和浴室是分開，也可以泡澡????。但洗浴區有個推拉門好像動不
設施：溫泉和泳池試過了，溫泉很熱人不會太多。室內泳池恒溫，戶外無邊際游泳池很不錯風景很美很舒服！使用時間是早上9-晚上9，記得帶泳帽去游泳。早餐+晚餐都在酒店解決的，均為自助餐，餐品中規中矩，但對這個泳池景就餐也不錯。
服務：還算可以，大堂陳設比較簡單，提供的入住的單張介紹，比較清晰，園區可以提供電瓶車接送，上面有私人管理服務管家可以添加微信方便諮詢。
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房間寬敞明亮，前臺的服務也非常好，我入住比較晚，很熱情的給我升級了一個三房，星空房非常有特色，有麻將，床也非常軟，睡的很舒服，室內溫泉比較方便，非常適合家庭聚會！衞生乾凈，特別是沖涼的水很好，水流量大很舒服！在山上空氣對流太爽了！
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房間給我免費升級，十分豪華，溫泉池也很多，性價比超高！
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前臺管家快捷辦理入住手續，并免費升級了房間，值得點贊。房間寬敞明亮，設施齊全，床鋪舒適。無邊泳池很大，風景優美。
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設施：nice incredible
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一般，酒店的大堂很小，和3星級一樣，前臺工作人員也是很不專業，都沒有穿工作服。酒店房間挺好的，很安靜，但是我住的房間陽臺居然是面對外面的馬路，陽臺還怕滿了綠植，居然還有人裝修好吵，不過酒店人少，隔壁都沒住人還可以。缺點沒有公共區域，什么花園美景都要去一樓，要經過溫泉前臺，特別麻煩，好多人都在洗澡，濕答答的，好大的消毒粉味道，散步的心情都沒了。優點在半山腰風景還可以的
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本次體驗流水帳如下：
地理位置：位于半山別墅群，屬于別墅單位賣不出或者是托管給酒店做溫泉旅館。住的位置在別墅里分割了三層的其中一層。旁邊是有業主真的自住的告知車不能泊在旁邊單位門外只能放路邊。
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check in： 真正的前臺是廢棄的，整個酒店應該是式微后很多區域廢棄，在一個破小臨時前臺排滿了游客。差不多五點還沒能入住，要發火才給了鑰匙。還要收取500元押金。駕車到了后工作人員仍在收拾清潔。住房條件還不錯，因為是別墅單位，設施一應俱全。廁所有點堵塞。
溫泉私湯：位于屋外庭院的一個池子，滴卡開水出熱水，水溫可達42度。當時室外氣溫12度左右冷空氣正好舒服的泡湯。
餐食：外賣可以送到房間。翌日早餐位于會所，一般中餐炒粉炒面之類。
服務：不存在服務可言。首先前述前臺等待過長，其次飲用水只配置四瓶，不夠喝打電話態度非常不好說已經給了，要繼續出點力才會給你送額外的。浴袍也是說只配套有在房間，不給送。最后態度非常不好指責了對方的服務態度才說有就送沒有多的就不送，最終送過來了。
特別指出空調暖氣打開后顯示待機狀態。打電話過去講空調不制熱，說找師傅過來看；等待過程中空調可以用了，師傅上來就說「沒問題啊，可以用啊」。好明顯，不吿不理。
總結：自己帶齊東西，就享受環境還是不錯。
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幫我們升級了房間，很棒，溫泉也很好，拍照很不錯
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房間寬敞乾凈，環境青山綠水。空氣優良。無邊泳池超正。值得推薦。前臺的小娟服務周到熱情。招呼周到，值得表揚。
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Unfortunately, I must express my disappointment with the accommodations and services provided.
The first hotel room we were given was not clean, prompting the staff to attempt to relocate us to a second room. However, the second room was subpar, especially when it comes to suitable sizes for families. The rooms were very small and did not meet the standard of cleanliness I expected.
Furthermore, the breakfast options were limited, and the food seemed to be overly oily and not fresh. This was particularly concerning as a parent trying to ensure my family's well-being during our stay.
Additionally, the kids pool was not satisfactory. The temperature was too cold, and there were identified safety issues that made us feel uncomfortable letting our children use the pool.
I believe it's essential for your establishment to address these concerns to maintain a positive reputation. I hope that you take this feedback seriously and consider implementing changes for the future.
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